Контакты
Как с нами связаться
Обновлено: 2026-05-20
Поддержка пользователей
По любым вопросам, связанным с использованием сервиса, проблемами доступа, обратной связью или предложениями, пишите на support@teamox.ai. Мы читаем каждое письмо и отвечаем в течение 1–3 рабочих дней.
Юридическое лицо
Сервис Teamox предоставляется ТОО «Teamox», зарегистрированным в Республике Казахстан. Полные реквизиты юридического лица предоставляются по запросу — для этого напишите на support@teamox.ai с темой «Реквизиты».
Часы работы
Команда поддержки работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по времени Астаны (UTC+5). Заявки, поступившие в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день. ИИ-интервьюер при этом доступен круглосуточно.
Партнёрство для компаний
Если вы представляете компанию в Казахстане или Центральной Азии и хотите присоединиться к pilot-программе Teamox — пишите на partners@teamox.ai. Pilot-условия: бесплатное использование B2B-функциональности на период программы, прямой канал связи с командой продукта, grandfather-тарифы после её завершения. Мы работаем с командами 5–500 человек в IT и смежных индустриях. В письме укажите название компании, сферу, размер команды и пару фраз о текущем процессе найма. Мы обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Для интеграций, корпоративных лицензий и кастомных решений — пишите туда же.
Обратная связь по продукту
На странице с результатами интервью есть форма обратной связи Google Forms — самый быстрый способ сообщить нам, что сработало, а что нет. Эта обратная связь читается командой продукта напрямую и помогает нам приоритизировать улучшения.
СМИ и пресса
По запросам от СМИ, для интервью с командой и получения пресс-материалов пишите на support@teamox.ai с темой «СМИ». Мы постараемся ответить в течение нескольких рабочих дней.
Вопросы по документу: support@teamox.ai